문의 가능한 항목
아래와 같은 이슈를 확인하고 있습니다. 상황을 짧게 정리해 보내주셔도 됩니다.
- 앱 실행 또는 화면 표시 오류
- 검색 결과 또는 식품 상세 정보 문의
- 잘못된 데이터 제보 및 수정 요청
- 기능 제안 및 사용성 개선 의견
Support
뒷면 지원 페이지
앱 사용 중 발생한 문제, 데이터 관련 문의, 개선 제안을 접수하는 안내 페이지입니다.
문의 메일
peterpyun7@gmail.com문의 시 함께 보내주세요
아래 정보가 있으면 재현과 원인 파악이 훨씬 빨라집니다.
- 1문제가 발생한 화면 캡처
- 2기기 모델명과 iOS 버전
- 3앱 버전
- 4문제가 반복되는 순서
자주 묻는 질문
뒷면은 어떤 앱인가요?
뒷면은 식품의 원재료, 영양 성분, 체크리스트를 한눈에 읽기 쉽게 정리해 주는 서비스입니다.
앱에서 오류가 발생하면 무엇을 함께 보내야 하나요?
문제가 발생한 화면 캡처, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 증상이 다시 발생하는 순서를 함께 보내주시면 확인이 훨씬 빨라집니다.
식품 정보 수정이나 반영 요청도 가능한가요?
상품명, 브랜드명, 문제가 된 정보와 함께 요청 내용을 보내주시면 확인 후 반영 가능 여부를 검토합니다.